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青山区领导调研区级家庭养老照护床位支持服务工作

2021-11-29 10:16 武汉市民政局

11月18日下午,青山区政府领导周斌带队赴红卫路街八大家花园社区、工人村街青和居社区,了解区级家庭养老照护床位支持服务工作进展情况。区民政局、红卫路街、工人村街、普仁易维康居家养老服务中心、南京禾康公司有关负责人参加调研。

在服务对象家中,周斌现场观摩老人使用智能手环场景,详细询问老人对上门服务项目的感受,听取老人对项目的意见和建议,并向现场一线服务人员表达了感谢。

周斌要求,服务企业要进一步简化应急呼叫流程、加快服务响应、优化服务应答、规范应急流程,不断提升提高老人服务满意度。

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