武汉市民政局

近日，武汉市办理城乡低保、特困供养和临时救助申请实现了“线上办”，民政系统积极对接大数据管理部门，针对高频服务事项，推进实现申请“全程电子化”。

据悉，社会救助“城乡最低生活保障对象认定”“特困人员认定”“临时救助对象认定”3个政务服务事项已接入“鄂汇办”APP，全省困难群众都可通过手机下载该APP，线上申请城乡低保、特困供养和临时救助。登录平台后，居民可按照指引填写相关信息，进入救助办理页面，承诺一个工作日便可以办理。

目前，武汉市通过鄂汇办APP已完成4例低保办理业务。下一步，我局将继续落实社会救助的各项政策，实现救助申请的掌上办、随时办和跨域办，持续探索简化低保审核审批程序、精简证明材料、压缩办理时限，解决群众急难愁盼，真正实现便民服务“加速度”。